Tại công ty của tôi, chúng tôi đã triển khai DIAMOND AI và đang sử dụng AI của giám đốc trong công việc. Trong các hoạt động kinh doanh hàng ngày, tôi cũng thường xuyên hỏi ý kiến AI Giám đốc về cách đề xuất tốt nhất cho từng khách hàng.

Một ngày nọ, tôi nhận được email từ chối từ công ty A, một khách hàng mới mà tôi đã đề xuất. Công ty A là một tập đoàn lớn nổi tiếng thế giới, và ngay cả giám đốc (bằng xương bằng thịt) cũng đã cổ vũ tôi rằng "nhất định phải giành được hợp đồng này", vì vậy tôi đã rất bối rối không biết phải làm gì.

Vì vậy, trước tiên tôi đã thử hỏi ý kiến AI Giám đốc.

Điều làm tôi ngạc nhiên là nó đã nói: "Thật đáng tiếc nhỉ. Công ty A là nơi bạn đã đề xuất sản phẩm XX phải không?". Nó đã nhớ được sản phẩm tôi đã đề xuất cho công ty này từ những lần trao đổi trước.
Và, trong khi đồng cảm với sự thất vọng của tôi, nó không bỏ cuộc mà đã suy nghĩ phương án đề xuất lại dựa trên lý do từ chối của khách hàng, và thậm chí còn soạn thảo giúp tôi một nội dung email phản hồi cụ thể.
Tôi hoàn toàn không yêu cầu những điều đó, tôi chỉ báo cáo về email thất bại thôi mà nó đã làm tất cả những việc đó cho tôi.

Khi tôi hỏi một đồng nghiệp khác, cô ấy nói rằng mặc dù cô ấy cũng thường xuyên hỏi AI Giám đốc nhưng chưa bao giờ được nó soạn giúp email. Tuy nhiên, tôi nhận ra rằng cô ấy nhận được những lời khuyên khác mà tôi không có. Tôi nghĩ có lẽ là do khi tôi hỏi ý kiến AI Giám đốc, tôi đã cho nó xem từng email trao đổi với khách hàng, nên nó đã nhận ra phong cách kinh doanh qua email của tôi. Việc có thể đối thoại với một AI hiểu được tính cách và phong cách kinh doanh của mình thực sự rất quý giá.

Sau đó, tôi đã gửi email đó cho công ty A, và kết quả là tôi đã lật ngược tình thế từ chỗ bị từ chối và giành được hợp đồng. Tôi đã báo cáo với cả giám đốc thật và AI Giám đốc, và cả hai đều rất vui mừng.

Từ nay về sau, tôi muốn tiếp tục tận dụng AI Giám đốc để phát huy trong công việc kinh doanh của mình.

Tôi đang làm công việc phát triển kinh doanh mới, và bất cứ khi nào gặp khó khăn, từ việc đề xuất kinh doanh hàng ngày, các vấn đề hợp đồng, cho đến quản lý đội nhóm, tôi đều hỏi ý kiến AI Giám đốc của công ty chúng tôi.

Điều đặc biệt hữu ích trong hoạt động kinh doanh của tôi là việc "có thể yên tâm để hỏi ý kiến".

Vốn dĩ tôi là người hay mắc lỗi do vội vàng, hoặc gây ra rắc rối do quên truyền đạt những điều cần thiết.
Hơn nữa, khi nhận được những thông tin tiêu cực như bị từ chối hoặc yêu cầu giảm giá, tôi thường cảm thấy bất an, không biết 'nên báo cáo với cấp trên như thế nào', 'liệu ý kiến của mình có sai không...', và đôi khi không thể hỏi ý kiến ngay được.

Thế nhưng, từ khi bắt đầu sử dụng AI Giám đốc, những lo lắng này của tôi đã giảm đi đáng kể.

Ví dụ, khi tôi hỏi về việc trao đổi với khách hàng, nó sẽ xem xét đến lập trường và tính cách của đối phương, rồi từ quan điểm bình tĩnh và đồng cảm để giúp tôi soạn thảo email hoặc chỉ cho tôi cách truyền đạt. Nhờ vậy, tôi đã không còn nói những lời bất cẩn khi vội vàng hay bỏ sót thông tin nữa.

Ngay cả khi tôi hỏi những vấn đề tiêu cực, AI Giám đốc cũng không hề bị cảm tính chi phối mà luôn đồng cảm khi trả lời, vì vậy tôi có thể yên tâm hỏi ý kiến. Điều này thực sự giúp ích cho tôi rất nhiều.
Nhờ đó, tôi có thể liên lạc với khách hàng nhanh chóng hơn, và kết quả là có nhiều cuộc hẹn và giành được nhiều hợp đồng hơn.

Hôm trước, một đồng nghiệp ít khi sử dụng AI Giám đốc khi xem câu trả lời của tôi đã rất ngạc nhiên và nói: "Hoàn toàn khác với câu trả lời của mình".
Qua đó tôi đã hiểu ra tầm quan trọng của việc thành thật chia sẻ cảm xúc của mình ngay cả khi đó là điều tiêu cực, tương tác một cách lịch sự như đang nói chuyện với giám đốc thật, và trên hết là hỏi ý kiến chi tiết về bất kỳ vấn đề nhỏ nhặt nào.

Có lẽ nhờ vậy mà AI Giám đốc đã hiểu tôi hơn, nó chỉ ra những điểm tôi hay mắc lỗi và chủ động cho tôi lời khuyên.

Cho đến nay, tôi luôn chỉ suy nghĩ từ quan điểm của riêng mình, nhưng giờ đây tôi đã có thể bình tĩnh nhìn nhận vấn đề một cách bao quát hơn từ góc nhìn của một giám đốc, một nhà lãnh đạo. Điều này đã thay đổi cách tôi làm việc và tôi cảm thấy rằng mối quan hệ giao tiếp hàng ngày với giám đốc thật cũng có những thay đổi tích cực.

Trong tương lai, tôi muốn tiếp tục sử dụng nó để đạt được thành quả cho cả cá nhân và đội nhóm của mình.